La personne nous ayant fait monter dans l'avion était détestable, en effet elle a fait payer des suppléments bagages à toutes les personnes voyageant avec une valisette alors même que le bagage correspondait aux mesures indiquées sur le site internet, et ce sous prétexte qu'il "est interdit d'avoir des roues à son bagage". Tout cela alors que la porte d'embarquement a changé au dernier moment, poussant tous les passagers à traverser l'aéroport alors même que le vol était retardé pour des raisons totalement lunaire tant la façon de les décrire était maladroite, je cite le pilote "Nous avons du retard, car à Pise des enfants handicapés, les pauvres, ont pris du temps à débarquer", remarque que la totalité de l'avion a trouvé déplacé. Le clou du spectacle, encore plus de retard, cette fois ci à cause de la météo, n'étant pas la faute de la compagnie, mais cette dernière ne présentant que des excuses sonnant bien fausses. Résultat des courses: arrivées à l'aéroport à 23:20 au lieu de 22:15, un supplément bagage injustifié pour mon amie, des commentaires désobligeants et déplacés, du grand art!